Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar hos Aspanäs Handel AB.
Ångerfristen börjar gälla från den dag du, eller en person som du valt, har tagit emot varan.
För att använda ångerrätten behöver du meddela oss inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning.
Meddelandet skickas till:
Ange gärna:
Returer skickas till:
Aspanäs Handel AB
Vings Aspanäs 171
523 98 Hökerum
Sverige
Du som kund ansvarar för returfrakten vid ångrat köp. Produkten ska skickas väl emballerad så att den inte skadas under transporten.
Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du hade kunnat göra i en fysisk butik.
Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa egenskaper eller funktion kan vi göra ett avdrag för eventuell värdeminskning.
Produkter bör returneras i originalförpackning med eventuella etiketter, tillbehör och förpackningar kvar i så gott skick som möjligt.
Vid godkänd retur återbetalar vi beloppet för de returnerade varorna.
Om hela ordern returneras återbetalas även standardfrakten från oss till dig. Om du har valt ett dyrare fraktalternativ än standardleverans återbetalas normalt endast kostnaden motsvarande standardfrakten.
Återbetalning sker normalt via samma betalningssätt som användes vid köpet.
Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot returen eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka.
Ångerrätten gäller inte alltid. Exempel på undantag kan vara:
Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad ska du kontakta oss via [email protected].
Ange ordernummer och beskriv felet. Bifoga gärna bilder.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och hjälper dig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
Senast uppdaterad: 13 maj 2026